Manual do Colaborador

Saiba que você é extremamente importante para nós e é a base para o sucesso da T8M Energia. Esperamos que você tenha comprometimento com os princípios e ideais da empresa e realize suas tarefas da melhor forma possível.

Respeite, trate bem e atenda às necessidades de nossos clientes e colaboradores, os quais são a grande razão da nossa existência. Juntos e comprometidos certamente alcançaremos nossos objetivos!

Sobre Este Manual

O Grupo T8M Energia acredita que empresas que almejam ser excelentes e respeitadas devem ser éticas, socialmente responsáveis e conscientes de seu espírito público e comunitário. Este Manual do Colaborador estabelece nosso Código de Ética e Conduta Profissional, com o objetivo de divulgar nossos padrões e orientar a postura de todos que fazem parte da equipe.

É dever de todo colaborador conhecer este manual e manter o compromisso e integridade dos negócios em cada decisão e ação tomada.

A T8M Energia é uma empresa de Engenharia Elétrica especializada na integração de soluções para geração de Energia Solar Fotovoltaica, atuando desde 2015 de forma especializada na análise de viabilidade, desenvolvimento dos projetos, instalação, aprovação da documentação junto à concessionária de energia e manutenção do sistema.

A diretoria da empresa é composta por dois Engenheiros Eletricistas. Marcelo possui certificação em projetos e instalações de sistemas de energia solar fotovoltaica voltado para micro e minigeração distribuída, bem como experiência na área de geração e transmissão de energia elétrica. Toniangelo possui MBA em gestão de projetos pela FGV, cursos de especialização na Harvard, certificação em projetos e dimensionamento de usinas solares e sistemas fotovoltaicos pela Unicamp e pós-graduação em energias renováveis pela UFMG.

Por que o nome T8M?

T e M são as iniciais dos nomes dos sócios fundadores (Toniangelo e Marcelo). O numeral 8 da logo simboliza o infinito e o Analema Solar — termo astronômico usado para a figura em formato de "8" que representa a movimentação natural do Sol ao longo do ano. O 8 da logo T8M representa a Analema Solar e simboliza que a energia solar é infinita.

O que é a Analema Solar?

Se você fotografar a posição do Sol no céu sempre no mesmo horário, ao longo de um ano inteiro, o resultado será uma figura em formato de "8" — a Analema. Essa forma inspirou o numeral 8 da nossa logo, representando a fonte inesgotável de energia que o Sol nos oferece.

Evolução da Nossa Logomarca

A identidade visual da T8M evoluiu ao longo dos anos, acompanhando o crescimento e amadurecimento da empresa:

Principais Características

O DNA T8M — O Que Nos Define

Mais do que missão e visão escritas na parede, a T8M tem uma cultura que se vive no dia a dia. Estes são os princípios que guiam cada decisão:

Salário

O pagamento do salário é feito até o quinto dia útil do mês seguinte ao trabalhado. O pagamento é realizado através de transferência bancária, e a entrega e assinatura do contracheque será na empresa.

Décimo Terceiro Salário

O Grupo T8M Energia paga o décimo terceiro salário em duas parcelas: a primeira parcela até o dia 30/11 e a segunda parcela até o dia 20/12.

Bonificações

A empresa poderá conceder bonificações com base no cumprimento de metas e indicadores de desempenho (KPIs) previamente estabelecidos. Essas bonificações têm como objetivo estimular produtividade, qualidade no trabalho e alinhamento com os resultados da empresa.

Plano de Saúde

O Grupo T8M Energia oferece a seus colaboradores, após o período de experiência, a possibilidade de participar de Plano de Saúde coparticipativo, onde um percentual do plano básico será pago pela empresa. Consulte o RH para verificar a disponibilidade na sua unidade.

Férias

Após doze meses de serviços prestados, você tem direito a receber suas férias. De acordo com as leis trabalhistas, a empresa tem a obrigação de liberar o colaborador para férias até 11 meses após seu vencimento. O mês de férias será programado com o seu Gestor e o setor de Recursos Humanos.

No seu período de férias, o colaborador receberá um adicional correspondente ao percentual de 1/3 (um terço) do seu salário.

Benefício	Detalhes
Salário	Até o 5o dia útil do mês seguinte, via transferência bancária
13o Salário	1a parcela até 30/11 | 2a parcela até 20/12
Bonificações	Baseadas em metas e KPIs previamente estabelecidos
Plano de Saúde	Coparticipativo, após período de experiência
Férias	Após 12 meses + adicional de 1/3

Os colaboradores devem cumprir suas jornadas de trabalho conforme Contrato de Trabalho. Em caso de serviços externos, o colaborador deve cumprir a mesma carga horária determinada em seu contrato. Se ao término da atividade externa ainda houver horas a serem cumpridas, o colaborador deve retornar ao seu posto de trabalho.

Horários por Equipe

Equipe	Horário	Intervalo
Obra	Seg a Sex — 7:30 às 17:18	1h de almoço
Escritório (turno 1)	Seg a Sex — 8:00 às 18:00	1:12 de almoço
Escritório (turno 2)	Seg a Sex — 9:00 às 19:00	1:12 de almoço
Shopping do Vale	Seg a Sáb — 10:00 às 22:00	1h de almoço
Shopping (Domingo)	12:00 às 18:00	15 min

Horário de Almoço

A empresa estipula horário para almoço entre 11:00 e 13:30, de acordo com o horário determinado em Contrato de Trabalho. Caso haja necessidade de alteração, o funcionário deve comunicar ao seu superior.

Horas Extras e Banco de Horas

A hora extra de trabalho poderá ser efetuada caso seja necessário trabalhar além do horário e só será realizada com a autorização do superior imediato/Direção. A compensação acontecerá através do banco de horas. Caso o colaborador deseje compensar horas do banco, deve ser pré-acordado e documentado anteriormente à compensação.

Pontualidade e Assiduidade

O funcionário deve ser pontual nos seus horários, seja no trabalho ou nas viagens. Respeitar os horários é essencial para o bom desenvolvimento da empresa. O funcionário precisa estar ciente de que é imprescindível a sua presença e por isto deve procurar não sair do seu ambiente de trabalho por motivos particulares. Caso isto seja realmente necessário, é obrigatório avisar o seu superior com antecedência.

Registro de Ponto

O registro de ponto é feito pelo sensor biométrico (Unidade de Ipatinga) e via aplicativo nas outras unidades. Seu correto apontamento é de responsabilidade de cada colaborador. Este apontamento é obrigatório, devendo ser feito diariamente.

O colaborador que não puder comparecer ao serviço por motivo pessoal, atestado médico ou licenças, deve comunicar à empresa para que esta possa encontrar alternativas para assegurar a prestação de serviços aos clientes.

Atividades Externas

Os colaboradores poderão fazer atividades externas às da empresa desde que não haja conflito com as atividades executadas no Grupo T8M Energia, ou que os horários não sejam conflitantes.

Todos os funcionários devem manter uma boa apresentação pessoal. Cuidados com higiene, vestuário e postura são fundamentais para transmitir profissionalismo e representar a marca T8M Energia com excelência.

Uniforme

O uso de uniforme é obrigatório durante o horário de trabalho. O colaborador é responsável pela guarda e conservação do uniforme fornecido pela empresa. Em caso de desligamento, o uniforme deverá ser devolvido.

Postura e Imagem

• Manter cabelos limpos e arrumados
• Barba feita ou bem aparada
• Unhas limpas e cortadas
• Evitar perfumes fortes no ambiente de trabalho
• Não utilizar roupas rasgadas, chinelos ou bermudas (exceto quando autorizado)

A T8M Energia utiliza ferramentas específicas para cada tipo de comunicação. Seguir o padrão correto garante organização, rastreabilidade e profissionalismo no atendimento.

Comunicação com Clientes

Comunicação Interna

Ferramentas de Gestão

Redes Sociais

O time comercial está autorizado a criar perfis profissionais utilizando o formato nome.t8m para redes sociais. Esses perfis devem seguir as diretrizes da marca e ser usados exclusivamente para fins profissionais e de prospecção.

Atendimento Telefônico — Script Padrão

Ao atender o telefone da empresa, utilize sempre o script padrão:

Ao transferir ligações, informe ao cliente para quem está sendo transferido e o motivo. Nunca deixe o cliente sem resposta — se não souber a informação, anote o contato e retorne assim que possível.

A internet e os sistemas digitais são ferramentas essenciais de trabalho na T8M Energia. Seu uso deve ser responsável, seguro e alinhado com os interesses da empresa.

Uso de Equipamentos e Internet

Os computadores, celulares corporativos e demais equipamentos são de propriedade da empresa e devem ser utilizados exclusivamente para fins profissionais. O acesso à internet durante o expediente deve estar relacionado às atividades de trabalho.

Segurança da Informação

Informações sobre clientes, projetos, preços, estratégias comerciais e dados financeiros são confidenciais. A divulgação não autorizada dessas informações pode resultar em penalidades disciplinares e legais.

A conduta profissional de cada colaborador reflete diretamente na imagem da T8M Energia. Espera-se que todos ajam com ética, respeito e comprometimento em todas as situações.

Condutas Esperadas

Condutas Não Aceitáveis

Princípios do Atendimento T8M

A T8M Energia tem mais de 3.000 clientes atendidos. Essa base foi construída com atendimento de qualidade, transparência e compromisso. Cada colaborador — independente do departamento — é responsável por manter esse padrão.

Regras de Ouro

Comunicação nos Grupos de Obra

Para cada projeto, é criado um grupo no WhatsApp (via Groner) com o padrão T8M–[unidade]-[número] – Nome do Cliente. Esse grupo centraliza toda a comunicação sobre o andamento do projeto.

Relações com Colegas

O bom relacionamento entre os colaboradores é essencial para um ambiente de trabalho produtivo e saudável. Trate seus colegas com o mesmo respeito e profissionalismo que dedica aos clientes.

Relações com Fornecedores

A T8M Energia mantém parcerias estratégicas com fabricantes e fornecedores de nível global. O relacionamento com fornecedores deve ser pautado pela ética, transparência e profissionalismo.

Relações com o Setor Público

A T8M Energia mantém uma postura ética e transparente em todas as relações com órgãos públicos, concessionárias de energia e entidades reguladoras.

A segurança do trabalho é prioridade absoluta na T8M Energia. Trabalhamos com sistemas elétricos e em altura — dois dos maiores riscos ocupacionais existentes. Cada colaborador é responsável pela sua segurança e pela segurança dos colegas.

Equipamentos de Proteção Individual (EPIs)

O uso de EPIs é obrigatório em todas as atividades de campo e obra. A empresa fornece todos os equipamentos necessários. O colaborador é responsável pela guarda, conservação e uso correto.

Normas Regulamentadoras Aplicáveis

NR	Tema	Aplicação
NR-06	EPIs	Uso obrigatório de equipamentos de proteção individual
NR-10	Segurança em Eletricidade	Trabalho em instalações elétricas e proximidades
NR-12	Máquinas e Equipamentos	Operação segura de ferramentas e máquinas
NR-18	Construção Civil	Condições de trabalho em obras
NR-35	Trabalho em Altura	Atividades acima de 2 metros do nível inferior

Regras de Segurança em Campo

Veículos da Empresa

Os veículos da empresa devem ser utilizados exclusivamente para fins profissionais. O colaborador que utilizar veículo da empresa deve:

• Possuir CNH válida e compatível com o veículo
• Respeitar as leis de trânsito — multas são de responsabilidade do condutor
• Realizar checklist do veículo antes de cada viagem
• Não transportar pessoas não autorizadas
• Comunicar qualquer avaria ou necessidade de manutenção
• Manter o veículo limpo e organizado

Colaboradores da T8M Energia também podem participar do nosso Programa de Indicações. Você conhece pessoas que podem se beneficiar da energia solar? Indique e seja recompensado!

Como Funciona?

Regras do Programa

Regra	Detalhe
Valor por indicação	R$ 100 em dinheiro por venda concretizada
Prazo de validade	A venda deve ser concretizada em até 3 meses da indicação
Alternativa	20% de desconto nos planos T8M Care ou Manutenções Preventivas
Indicação T8M Care	Se o indicado comprar apenas o plano T8M Care, o indicador ganha 3 meses de acompanhamento grátis ou 1 mensalidade grátis na renovação
Registro obrigatório	Indicações devem ser registradas no Solar Market ou por e-mail corporativo

A T8M Energia preza por um ambiente de trabalho ético, seguro e respeitoso. As práticas listadas abaixo são consideradas graves e podem resultar em penalidades disciplinares, incluindo demissão por justa causa.

Práticas Não Permitidas

Escala de Penalidades

As penalidades são aplicadas de forma progressiva, considerando a gravidade da infração e a reincidência:

A função principal de uma empresa é gerar resultados sustentáveis. Quando a empresa cresce, todos crescem junto. Cada colaborador é peça fundamental nesse processo.

Canais Internos

Nossas Unidades

Atualizações

Este manual pode ser atualizado periodicamente pela diretoria da T8M Energia. Todas as alterações serão comunicadas aos colaboradores. Em caso de dúvidas sobre qualquer item deste manual, consulte seu superior imediato ou o setor de Recursos Humanos.